Regels van Beauty Goddess Salon I. Algemene bepalingen 1. Dit reglement bepaalt de regels voor het gebruik van de diensten van Beauty Goddess Cosmetic Salon, hierna te noemen de "Salon". 2. Elke klant is verplicht om bij het boeken van een bezoek het reglement te lezen en te accepteren. 3. Het reglement is beschikbaar op de website van de Salon en op het hoofdkantoor van de Salon. II. Reserveringen en annuleringen van bezoeken 1. Bezoeken kunnen telefonisch, online of persoonlijk in de Salon worden geboekt. 2. De klant is verplicht om zijn/haar juiste persoonlijke gegevens en een actueel telefoonnummer te verstrekken. 3. Indien de datum van het bezoek moet worden gewijzigd, is de klant verplicht de Salon hiervan minimaal 48 uur van tevoren op de hoogte te stellen. 4. Indien het bezoek niet op de geplande datum wordt geannuleerd of indien de klant niet op de geplande datum verschijnt, behoudt de salon zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het gemiste bezoek ter hoogte van het bedrag dat online is betaald bij de boeking, of 50% van de waarde van de geplande behandeling indien de afspraak persoonlijk is gemaakt. 5. In geval van annulering van een bezoek dat geheel of gedeeltelijk online is betaald, zal de salon het bedrag van de servicekosten van de bank voor deze betaling (volgens de geldende tarieven) inhouden en het restantbedrag binnen maximaal 14 dagen na de datum van annulering van het bezoek terugstorten op de rekening waarvan de betaling is gedaan. 6. De salon behoudt zich het recht voor om de datum van het bezoek te wijzigen om redenen buiten de macht van de salon (bijv. ziekte van een medewerker, een storing). In een dergelijk geval zal de salon de klant onmiddellijk informeren en een nieuwe datum voorstellen. III. Prijzen en betalingen 1. De prijzen van de door de salon geleverde diensten zijn beschikbaar in de prijslijst in de salon en op de website van de salon. 2. Betalingen voor diensten kunnen contant, via online overschrijving of per betaalkaart worden gedaan. 3. De Salon behoudt zich het recht voor om de prijzen van diensten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. IV. Regels voor dienstverlening 1. Diensten in de Salon worden uitgevoerd door gekwalificeerd personeel, met inachtneming van alle hygiëne- en veiligheidsregels. 2. De Klant is verplicht het personeel van de Salon te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of contra-indicaties voor het uitvoeren van specifieke behandelingen. 3. In geval van bijwerkingen na de behandeling dient de Klant onmiddellijk contact op te nemen met de Salon. V. Klachten 1. Indien de Klant niet tevreden is met de dienstverlening, heeft hij het recht om binnen 7 dagen na de datum van de behandeling een klacht in te dienen. 2. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend op het adres van de Salon. 3. De Salon behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. VI. Bescherming van persoonsgegevens 1. De Salon verwerkt de persoonsgegevens van Klanten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. 2. De persoonsgegevens van Klanten worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de door de Salon geleverde diensten en voor marketingdoeleinden (na toestemming van de Klant). 3. De Klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien en te corrigeren. VII. Slotbepalingen 1. Op zaken die niet in dit Reglement zijn geregeld, zijn de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek van toepassing. 2. De Salon behoudt zich het recht voor dit Reglement te allen tijde te wijzigen. 3. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van de Salon zullen worden beslecht door een bevoegde rechtbank. Acceptatie van het Reglement Ik heb de inhoud van het Reglement van Beauty Goddess Beauty Salon gelezen en ga akkoord met de bepalingen ervan.